1、你的產品過敏怎么辦？能退嗎？

  答：咱的產品經過嚴格的皮膚安全測試，而且內含植物成分，對皮膚沒有任何刺激性，如果您的皮膚屬敏感性皮膚，今天您購買的產品我們可以贈送您它的試用裝，您可以用試用裝在了耳后試用一下，您先不要打開新產品包裝，如果過敏，三天內您憑購物小票給您退換，如果試用后沒事，那您就可以放心的使用該新產品了。

  2、彩妝和護膚品企業可以通過不用同一個品牌嗎？

  答：彩妝和(he)護(hu)膚(fu)(fu)品(pin)可(ke)以混合使用(yong)，護(hu)膚(fu)(fu)品(pin)調節皮(pi)膚(fu)(fu)紋理，彩妝修飾臉(lian)型，面部特(te)征(zheng)，作用(yong)不一(yi)(yi)樣，彩妝不直接適(shi)合皮(pi)膚(fu)(fu)，但直接使用(yong)同一(yi)(yi)品(pin)牌的更(geng)好，有相似的成分，可(ke)以起到補(bu)充(chong)作用(yong)。

  3、如果產品沒效果怎么辦？

  答：首(shou)先(xian)，根據氣(qi)候、環(huan)境、客戶皮膚(fu)、生活(huo)環(huan)境、習(xi)慣等，有針對性的(de)推薦(jian)我們的(de)產品，并(bing)以正確的(de)方法想客戶介(jie)紹，一邊(bian)皮膚(fu)的(de)代謝(xie)期是(shi)28天，皮膚(fu)代謝(xie)周期約為42天，但根據客戶皮膚(fu)的(de)不同(tong)、時(shi)間的(de)浮動。

  4、祛痘產品的根部能去掉嗎？

  答：可以去根，先介紹分析長痘的原因，然后根據不同類型的皮膚推薦其合適的產品，有兩個原因，一個是內部原因；另一個是外部原因。

  5、補水噴霧產品能深入皮膚嗎？

  答：如果在化(hua)妝前使用(yong)(yong)噴霧產品，可(ke)(ke)以(yi)起(qi)到軟(ruan)化(hua)皮膚(fu)(fu)(fu)的作用(yong)(yong)，幫助皮膚(fu)(fu)(fu)吸入水(shui)(shui)(shui)分，如用(yong)(yong)于化(hua)妝，可(ke)(ke)以(yi)起(qi)到固定化(hua)妝，提(ti)高(gao)皮膚(fu)(fu)(fu)的保濕(shi)(shi)能力，在高(gao)溫下(xia)，潮濕(shi)(shi)的地(di)方皮膚(fu)(fu)(fu)可(ke)(ke)以(yi)從外面的空氣(qi)中獲(huo)得水(shui)(shui)(shui)分保持濕(shi)(shi)潤(run)，但在空氣(qi)比較干燥的地(di)方，水(shui)(shui)(shui)分很(hen)容易流失(shi)，此時使用(yong)(yong)噴霧不僅可(ke)(ke)以(yi)滋潤(run)皮膚(fu)(fu)(fu)，還可(ke)(ke)以(yi)提(ti)高(gao)皮膚(fu)(fu)(fu)的保濕(shi)(shi)能力。

  6、顧客不想在冬天使用防曬產品。應該怎么介紹他們？

  答：紫(zi)外線一(yi)年四季(ji)(ji)都是(shi)存(cun)(cun)在的(de)(de)(de)(de)，夏季(ji)(ji)是(shi)防(fang)曬的(de)(de)(de)(de)主要通過季(ji)(ji)節，但也一(yi)定不要疏忽了(le)冬(dong)季(ji)(ji)或其他不同季(ji)(ji)節的(de)(de)(de)(de)防(fang)曬，包括(kuo)陰天、下雨天都是(shi)會(hui)有80%的(de)(de)(de)(de)紫(zi)外線能(neng)力存(cun)(cun)在，所以(yi)(yi)這個冬(dong)天可以(yi)(yi)自(zi)己選(xuan)擇合理倍數低一(yi)點的(de)(de)(de)(de)防(fang)曬、隔離等產(chan)品，決不能(neng)忽視冬(dong)天的(de)(de)(de)(de)紫(zi)外線。

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