為什么要開實體店？

  化妝品行業的利潤雖然很高，但其實也是一個特殊的領域，就是它天然地傾向于會被消費者質疑，尤其是做這一垂直領域的電商更是如此。電商平臺上的化妝品類商品，也一直都沒有間斷過被消費者質疑。并且，基本上所有電商平臺上都爆出過化妝品類商品售假事件，這也不能不引起消費者的警惕。

  因為電(dian)子商務(wu)開設(she)門檻太(tai)低，消費者對于(yu)線上(shang)化(hua)妝品有種天然的(de)不(bu)信(xin)任。而線下則能(neng)通過用戶(hu)直接體驗在這一方面來補線上(shang)的(de)不(bu)足。確(que)實(shi)如此(ci)，對于(yu)美(mei)妝類(lei)產(chan)品，包括(kuo)整個美(mei)妝行(xing)業，用戶(hu)體驗的(de)重要(yao)性再(zai)怎么強調也(ye)不(bu)為過。

  現在科技公司或互聯網公司還有電商平臺等開設線下體驗店(或者跟實體零售店合作)也已是趨勢，是很正常的。但是，在這個“正常不過”背后就一定有它的出路嗎？

  怎么做O2O才有出路？

  為什么如(ru)此謹慎呢？一來(lai)是因為開店鋪的(de)(de)經營成本和(he)管理成本太(tai)高(gao)，而收益相對較小，甚(shen)至(zhi)很有可能是賠錢的(de)(de)；二來(lai)，對于這樣(yang)一家純互(hu)聯網基因的(de)(de)電商公司來(lai)說(shuo)，開實體店的(de)(de)經驗也很不(bu)足(zu)，雖然供應鏈還是同一條，但如(ru)何尋找門店、如(ru)何管理門店，甚(shen)至(zhi)線(xian)上線(xian)下商品如(ru)何定價的(de)(de)問(wen)題。

  為了提升整個品牌和實體店的形象，廣東歐泉化妝品代加工廠家名下的“軒の蔻”品牌堅持開設的也肯定會是加盟店，至少在短期內他們對實體店不敢打保票的時候，一直會是加盟店。但這在迅速提升成本的同時，也增加了找到既懂互聯網又懂實體的合適人才的困難度。在這一方面，它可以把內部人才培養和外部招聘結合起來。

  更重要的(de)(de)是，將(jiang)服務(wu)范圍擴(kuo)大到跟(gen)女性追求(qiu)(qiu)美、追求(qiu)(qiu)健康和品(pin)質相關(guan)的(de)(de)更多活(huo)動上，為她(ta)們提供最優(you)質甚至是極致(zhi)的(de)(de)服務(wu)，這樣才(cai)能吸引更多的(de)(de)用戶，并留(liu)住她(ta)們。當然啦，不只(zhi)是她(ta)們，還有(you)他(ta)們。

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