新零售一出，傳統電商開始瞄向線下，有人便說：實體店的春天來了。

  真是如此？這場一呼百應的新零售運動對實體店未來的發展好處莫大，但現有實體店明顯屬于接招方。

  追溯源頭，新零售是純電商的轉型思路，“線上+線下+物流”是新零售的核心，電商的長處在于線上和物流，短板是線下。所以，線下一環節是其核心中的核心。諸多電商平臺，誰先(xian)主宰(zai)線下，誰便(bian)是未(wei)來新零售(shou)規則的(de)制定者或參與者。

  新零(ling)售(shou)出現(xian)了(le)，實體(ti)店實現(xian)了(le)角色逆轉，被(bei)電(dian)商(shang)放在了(le)首(shou)要位置。骨子(zi)里而言，新零(ling)售(shou)屬于O2O的(de)(de)升級版。它的(de)(de)真正厲害之處，在于其消滅了(le)“電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)”，在用新事物取代(dai)舊事物的(de)(de)同時，又將傳統零(ling)售(shou)納(na)入了(le)版圖。以這(zhe)種“忘我”的(de)(de)路數，達到相融的(de)(de)目的(de)(de)。

  過去，傳統電商以銷售為導向，將產品賣到消費者手中就完成了使命。然而，消費者的購物行為逐漸發生了變化，對品質、個性化、服務等需求提升。再加上傳統電商成本提高，面臨天花板，以銷售為導向的價值在衰減，實體店對消費者面對面服務和現場體驗的價值得到提升，這為新零售打下了基礎。

  從此點出發，在新零售變革中，現有實體店有一定先天優勢。線上電商想通過布局線下提升用戶體驗，服務消費者。而現有實體店本來就有一定消費者基礎，做起事來事半功倍。

  趨(qu)勢不(bu)可逆，新零售已走在(zai)了(le)路上(shang)，無論傳(chuan)統(tong)電商(shang)還(huan)是傳(chuan)統(tong)實體店，都有了(le)相同的任務(wu)，雙方各自憑借(jie)手(shou)段(duan)提升對消(xiao)費(fei)者的服務(wu)力。　　唯有此，才能在(zai)未來有更多話語權。

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