回顧化妝品店(dian)渠道發展的近(jin)30年歷史，不難發現，在2000年以前的供不應求時代，當時的日化店開門就有客流，有貨就有錢；而當日化店進階為專業的化妝品店的時候，化妝品店由邊緣化的渠道逐漸成長為和商場超市百貨并重的主流渠道，同時也創造了一批專門服務于化妝品店渠道的(de)新型代理商(shang)；從2006年起(qi)，規(gui)模化、規(gui)范化、連鎖(suo)化的(de)大(da)型化妝(zhuang)品店(dian)(dian)在全國各(ge)地興起(qi)，大(da)眾日化連鎖(suo)、精品化妝(zhuang)品連鎖(suo)、韓妝(zhuang)店(dian)(dian)、單品牌店(dian)(dian)風起(qi)云涌，各(ge)顯(xian)神(shen)通。

  換句話說，直到2010年，這是(shi)化(hua)妝品商店的獎金期，河水(shui)泛濫。事(shi)實(shi)上，目前全(quan)國有一兩個(ge)區域連鎖店，原始(shi)資金積(ji)累、規模和團隊到2010年完(wan)成。

  而(er)當該渠道的(de)(de)分(fen)紅慢慢下降(jiang)，特別是(shi)在2016年零售冬季，增長達(da)到瓶(ping)頸，店主將很容易(yi)“生病和(he)急于看病”。比較簡單、粗糙的(de)(de)方法(fa)就是(shi)找到低(di)成本、高利(li)潤、高風險的(de)(de)產品來透支客戶(hu)的(de)(de)信任。加(jia)上(shang)今年的(de)(de)疫情，原(yuan)來進入率(lv)不高的(de)(de)商店和(he)顧(gu)客突然“流失(shi)”。

  原因(yin)之一(yi)，一(yi)個主要因(yin)素是與零(ling)售業的(de)(de)(de)生產環(huan)境(jing)。大多數(shu)行業的(de)(de)(de)化妝品(pin)專賣店、商店都是租來的(de)(de)(de)，店面成本難以(yi)控制，缺乏安全性(xing)，所(suo)以(yi)對(dui)(dui)利潤的(de)(de)(de)渴望(wang)很(hen)大。但在(zai)當今(jin)日益對(dui)(dui)稱的(de)(de)(de)互聯(lian)網時代，產品(pin)、價格甚(shen)至成本都變(bian)得更加(jia)透明，一(yi)旦顧客感覺到自己被“騙”了，就很(hen)難相信這家商店了。

  更有甚者，疫情導致直播爆炸，“意外”完成全民網購教育。疫情過后客戶還會回來嗎？

  如果企業顧客不回來，化妝品店的出路問題在哪？

  線下美(mei)妝店(dian)不(bu)(bu)會(hui)消(xiao)亡，但前提(ti)是(shi)(shi)一(yi)定要改(gai)變(bian)生(sheng)(sheng)(sheng)意模式。而不(bu)(bu)止是(shi)(shi)美(mei)妝店(dian)，美(mei)妝行業(ye)(ye)也會(hui)發生(sheng)(sheng)(sheng)重大改(gai)變(bian)。行業(ye)(ye)變(bian)革的(de)方向一(yi)定是(shi)(shi)建立新的(de)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)關系。許多人對美(mei)妝店(dian)的(de)未來(lai)悲觀，應該是(shi)(shi)對線下渠道陳舊商業(ye)(ye)模式的(de)懷(huai)疑(yi)和缺少信心，而不(bu)(bu)是(shi)(shi)針(zhen)對這個(ge)渠道本(ben)身。

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