疫情的蔓延,直播的沖擊,才讓更多的化妝品線下渠道意識到了私域流量的重要性。
各方面的原因,如今化妝品線下實體店的客流量越來越少了,對線上模式的依賴開始逐漸增大,而就在這個時候,很多化妝品實體店才發現,自己在線上根本沒有多少存量。
沒(mei)有股(gu)票,微信(xin)銷量不可能實現(xian),進入現(xian)場(chang)直(zhi)播(bo)更(geng)是荒(huang)唐的說法。在疫情爆發期間,許(xu)多化妝品商店能夠生存下來,因為他們有足夠的私營部門(men)流量,所(suo)以他們可以依靠網上(shang)現(xian)金流。
如今,后疫情時代,化妝品店迎來了一輪庫存大戰!沒有庫存,我們無法應對疫情等突發事件,也無法嘗試直播賣貨等新的營銷模式。
1、對于一些有會員管理意識的化妝品商店來說,可能會有一兩個微信群組,這些群組聚集了很多來商店購買產品的顧客。然而,這些群體大多已經死亡,或者純粹是一個廣告集團,當有一個促銷發送廣告,很少有人回應。
所以很多表面上有很多所謂私人流量(liang)(liang)的(de)(de)化(hua)妝品實體(ti)店,其實是(shi)沒有“庫存”的(de)(de)。真正(zheng)的(de)(de)私域流量(liang)(liang)應該是(shi)實體(ti)店的(de)(de)活(huo)躍(yue)粉和忠實粉,真正(zheng)有存量(liang)(liang)思(si)維的(de)(de)實體(ti)店會不斷(duan)盤活(huo)和喚醒“沉睡”的(de)(de)會員(yuan)。
那么,實體店應該(gai)如何盤活和喚醒(xing)這些“沉睡”的會員呢?當然是(shi)產品。消費者對(dui)你(ni)忠誠的主要原(yuan)因是(shi)產品,而(er)不是(shi)你(ni)的花言巧(qiao)語。產品除了性(xing)價比高、質量(liang)好之外(wai),還(huan)要經常更新。
但為(wei)了(le)增加(jia)消費者對自有店鋪(pu)的(de)消費限制,實體店也需要不斷擴大(da)品(pin)類,增加(jia)庫存(cun),甚(shen)至可(ke)以(yi)進行多樣(yang)化,向店內添(tian)加(jia)一些奢(she)侈品(pin)、服裝等異(yi)國產品(pin)。在今天(tian)這個瞬(shun)息萬變的(de)時代(dai),不可(ke)能長期保持傳統(tong),化妝品(pin)店必須敢于(yu)跨越國界,用更現代(dai)的(de)方式改變自己。
2、 現(xian)在的化妝品實(shi)體店(dian)在積攢私域流(liu)量(liang)時(shi),已(yi)經不能(neng)單一地讓消(xiao)費者添加微(wei)信群了,而是應(ying)該讓她們關注(zhu)實(shi)體店(dian)的抖音(yin)號(hao)、快手號(hao)等等。微(wei)信群只能(neng)發(fa)發(fa)活動(dong)海報、活動(dong)消(xiao)息(xi),而抖音(yin)、快手的短視頻(pin)則(ze)能(neng)更加生(sheng)動(dong)地展現(xian)實(shi)體店(dian)的日常。
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